سوالات متداول

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

بعد از ثبت سفارش برای مشتریان شهرستان طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت و برای تهران ۲۴ ساعت سفارشات تحویل داده میشود . و در صورت هرگونه مشکل ( آب و هوا و... )   جهت تاخیر در تحویل سفارش اطلاع داده میشود .

از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به دو صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت آنلاین  و پرداخت به صورت کارت به کارت میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟
بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود درقسمت توضحیات  وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.
چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
آیا برای خرید و سفارش حتما باید یک نوع کالا سفارش داد؟

خیر برای خرید و سفارش میتونید از هر کالا یک یا چند عدد به صورت گلچین و طبق نیاز خود خرید و سفارش دهید

آیا تعداد خرید از یک کالا در هزاره محدودیتی دارد؟

خیر . برای خرید از یک کالا کاربر هیچ محدودیتی ندارد.

چه زمانی سفارشات از طریق باربری ارسال می شوند؟

وقتی سفارشات بیش از سه کارتن باشد جهت ارسال امن و سریع از طریق باربری شهرستان مورد نظر ارسال میشود .

چطور در هزاره سفارش خود را ثبت کنم ؟

وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

برای خرید از هزاره، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر هست.

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
سوالات متداول was last modified: اکتبر 30th, 2019 by 1000M

error: Content is protected !!