قانون و مقرارت
شرایط و قوانین
شرایط و قوانین ارسال
❊ سفارشات بالای ۹۰هزار تومان شامل ارسال رایگان می شوند.
❊ سفارشات پایان وقت کاری چهارشنبه، پنجشنبه و جمعه در اولین روز کاری ارسال خواهند شد.
❊ سفارشات فقط در روزهای کاری وغیر تعطیل انجام خواهند شد.
❊ ارسال برای تهران و شهرستان به دو شیوه امکان پذیر می باشد.
- از طریق پست اکسپرس و ارسال درب منزل
- از طریق باربری شهرستان کاربر
کاربر در هنگام ثبت سفارش حتما باید نوع ارسال سفارشات را مشخص کند تا سفارشات طبق زمان بندی تحویل داد شود.
❊ زمان تحویل برای از زمان تکمیل شدن سفارشات برای تهران ۲۴ ساعت وبرای شهرستان ها ۴۸ الی ۷۲ ساعت
شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات هزاره
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی هزاره به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت هزاره هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط هزاره به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات هزاره است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین هزاره از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وب سایت هزاره منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای هزاره تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات هزاره اقدام کند.
همچنین از آنجا که هزاره یک وب سایت خرده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:
تـوجه داشته بـاشید که نظر یـا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطـه با کـالا بـاشد، بنـابراین بـرای پیگیری یا سـوال دربـاره سفـارش یـا استفاده از خـدمات پس از فـروش بـا امور مشتریان هزاره (شماره تلفن ۰۹۱۰۳۶۲۶۱۷۰) تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.
برای ارسال سایر درخواستها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به سامانه پیامک هزاره (۵۰۰۰۱۰۶۰۶۵۸۲۷۱) ارسال کنید. همچنین انتقاد یا شکایت خود را (۵۰۰۰۱۰۶۰۶۵۸۲۷۱) ارسال کنید.
محتوا
© کلیه محتویات سایت هزاره شامل قانون حق تکثیر شده و به وب سایت هزاره تعلق دارد